תוכנה לניהול לקוחות – מערכת CRM חינם
מערכת CRM זוהי מערכת לניהול וקשרי לקוחות המיועדת לקהל העסקי. בסביבה כזו ניתן להזין פרטים שונים על כל לקוח ולשלוף את הנתונים בעת הצורך. לרוב זוהי אינה תוכנה רגילה שמותקנת בצורה פשוטה במחשב (למרות שיש גם מעט כאלו), אלא סביבת עבודה שצריכה לרוץ על שרת ומופעלת דרך הדפדפן (ניתן להתקין על שרת ברשת או להתקין שרת במחשב כמו אפצ'י). מערכות CRM לרוב יקרות מאוד ומותנות בתשלום חודשי לחברה חיצונית כלשהי על השירות. בעסקים רחבים ומבוססים ניתן בהחלט לממן את השירות הנחוץ הזה בקלות, אבל לעסקים מתחילים או בינוניים הדבר עלול להיות קצת יותר בעייתי. לכן חשוב לדעת שישנן תוכנות מהסוג הזה שניתנות בחינם.
יש לציין שכדי להשתמש בהן, להתקין ולתחזק אותן צריך להבין קצת יותר מהמשתמש הממוצע, צריך לדעת איך להתקין ולעבוד בסביבת HTTP ועבודה בסיסית מול שרת (חוץ מהמקרים הבודדים של תוכנות רגילות המיועדות למחשב). צריך קצת ניסוי וטעייה, אך בסופו של דבר זה בהחלט שווה וחוסך המון. רוב המערכות שניתנות להורדה בחינם מציעות גם שירות בתשלום שחוסך את ההתקנה (והן מנסות להבליט אותו בעיקר כי זה מה שמכניס להן כסף…) אך מי שרוצה לחסוך לעצמו יוכל בהחלט לנסות לשחק עם המערכת ולקבל את הכל בחינם.
תוכנות CRM מגיעות לעתים כחבילה עם תוכנת ERP בה ניתן לנהל את הארגון בענייני לוגיסטיקה, משאבי אנוש ושאר דבר ארגוניים. אם הדבר נחוץ לנו, נוכל לחפש תוכנה שכוללת את שתי המערכות כחבילה אחת.
רשימת מערכות CRM הניתנות להורדה בחינם
Vtiger – ניתן גם להתקין תמיכה בעברית לאחר התקנת התוכנה. להסבר על התקנת עברית לחצו כאן
Tustena CRM
Openbravo ERP
Postbooks ERP
Compiere ERP + CRM
SourceTap CRM
EQMS lite 2012
TopSales basic
BusinessTracker
תכנים נוספים דומים:
מה עם ZOHO CRM היא גם מערכת חינמית, אבל למען גילוי נאות עד שלושה משתמשים, ויש לה ביצועים מעולים, הרוצים באמת לעבוד על מערכת מתדמת בעלת אינספור פרסים על מובילות בארצות הברית, וכמובן בחינם,
האם ניתן לעבוד על ZOHO בעברית ??
בהחלט יש גרסה בעברית ועשרה משתמשים חינם!
אשמח לעזרה בהתקנה
מה עם ZOHO CRM היא גם מערכת חינמית, אבל למען גילוי נאות עד שלושה משתמשים, ויש לה ביצועים מעולים, הרוצים באמת לעבוד על מערכת מתדמת בעלת אינספור פרסים על מובילות בארצות הברית, וכמובן בחינם,
תודה על הכל
כל הכבוד על רעיון הגזל אהבתי מאוד, פשוט זיכוי הרבים!! יישר כח..
איך אני יודע מה נכון לי להוריד לרשימת לקוחות
אני לא טוב באנגלית
שלום,
קודם כל ברצוני לברך אותך על המאמץ שאתה משקיע שאנשים לט יבואו בגזל!
אשרייך
רציתי לשאול אותך אולי תוכל לעזור לי
אני רוצה כלי לאתר ניהול תוכן
אני מנהל רשת ורציתי לעשות איזשהוא אתר כזה פנימי ששם אני יכול לנהל את הכל לדוגמא
טלפונים,לינקים לפרופילים של משתמשים וכו/….
מכיר משהו שיכול לעזור לי ?
תודה מראש!
אני מניח שהכלים בדף הזה יוכלו לעזור לך. מערכת crm מיועדת לניהול לקוחות, המשתמשים שלך הם בדיוק כמו לקוחות, תוכל להכניס לשם את כל הפרטים שלהם… אני חושב שזה יתאים למה שתיארת.
שלום רב . שמי שמעון ואני מעוניין להתקין תוכנת CRM חינמית אלי למחשב ואיני יודע כיצד לעשות זאת. מישהו יכול להדריך?
האם יש ZOHO CRM בעברית חינם?
http://crmkbase.zoho.com/what-are-the-languages-supported-in-zoho-crm
הם כותבים שעברית זאת אחת מ-20 שפות נתמכות.
האם יש גם תוכנה חינמית לניהול לקוחות ל- 10 משתמשים ויותר מכמה מחשבים שונים?
התקנתי את VTIGER כולל העברית כפי שמוסבר באתר.
עובד מעולה, אין שם הגבלת משתמשים או הגבלה אחרת.
תודה רבה.
שלום רון,
תוכל בבקשה לסייע לי בנתקנת התוכנה?
בהתקנת התוכנה..
המאייל שלי הוא: michaan26@hotmail.com
תודה רבה ושבוע טוב
היי רון ,
תוכל לעזור לי בקצרה ובכמה טיפים איך להתקין את התוכנה ?
המייל שלי : lior.kopel@gmail.com
מה לגבי רמת אבטחה בתוכנות הללו ?
שאלה לרוני פיזנטי
מאחר ואתה בקי יותר מרובנו, האם תוכל לומר ולהמליץ איזו מערכת CRM (עם תמיכה בעברית) היא הידידותית והמומלצת ביותר?
שלום יוסי,
במערכות crm אני דווקא לא כל כך בקיא… אישית אין לי שימוש בזה ולכן עדיף לשאול מישהו שבאמת התנסה במערכות באופן שוטף.
בעיקרון, עד כמה שידוע לי vtiger היא המובילה והחזקה (ועם אפשרות להתקנת עברית), אבל מצד שני צריך להבין עניין כדי להצליח לתפעל אותה ולהתאים אותה לצרכים שלנו. זה לא עובד בצורה פשוטה כמו תוכנה רגילה למחשב, אלא צריך התקנות מיוחדות והתאמות.
בהצלחה.
רק מעדכנת שהרבה מהתוכנות CRM שרשמת פה ברשימה הן לא באמת חינמיות. תבדוק שוב
בדיוק
ויטייגר כבר לא חינם למשל
תודה רבה על האתר הנפלאה!
איזה תוכנות כן עודים על מחשב רגיל עם התקנה רגילה?
זוהו אכן מומלצת מאוד. יש לשים לב שבמידה ורוצים להתאים אותה לפעילות מורכבת יותר מניהול CRM סטנדרטי, הגרסה החינמית עשויה לא להספיק.
לרוני שלום,
ראשית יישר כח.
ראיתי שתוכנת VTIGER איננה חינמית. אם כך על איזו תוכנה חינמית התומכת בעברית ואנגלית בו זמנית אתה ממליץ?
תודה מראש,
שלמה
התוכנה עצמה כן חינמית. אבל צריך ידע כדי להשתמש בה, זו לא תוכנה רגילה אלא צריך להתקין אותה על שרת.
והם מאפשרים להשתמש בתוכנה כבר מותקנת בשרתים שלהם, וזה בתשלום ולכן זה קצת מבלבל.
בהצלחה.
איך מתקינים את התכונה בשביל להשתמש בה חינם?
שלום
מחפש המלצה ל C R M בתשלום לעסק הנותן שרותי מתנות
ברצוני לברר אודות תוכנה חינמית לניהול סטודיו לפילאטיס
תוכנה שמכילה גם לקוחות וגם סוגי מנויים
לכל מי שמעוניין בדקתי את https://crm.zoho.com/
האתר אומנם נפתח באנגלית אך עם נרשמים ומסמנים במדינה ישראל או לחלופין פשוט נרשמים ע"י כניסה עם חשבון גוגל זה יזהה אוטומית שאתם מישראל וכל המערכת תופיע בעברית ! . עדיין לא בדקתי את המערכת כך שאני לא יכול להעיד מה רמת האיכות שלה אך זה נראה מאוד רציני .
ישר כוח לאברך היקר שדואג לזכות את עם ישראל לברוח מעברות שהאדם דש בעקבב. שה' ישלח לך ברכה שלמה בכל מעשי ידריך בגשמי וברוחני .
האם התוכנה חינמית ?
שלום שוב
מחפש תוכנה crm לסידור עבודה חינמית
תודה
אשמח לקבל המלצה לתוכנה לניהול לקוחות חינמית בעברית יעזור לי מאד תודה רבה
אני לא מבין היכן אני מוריד את ה Vtiger
אשמח בעידכון,
תודה.
בס"ד
צריכים תוכנה לספר טלפונים בלבד בעיברית
שפשוט נוכל לשלוף משם טלפון בשעת הצורך
זה לכולל
יש תוכנה פשוטה וחינמית לצורך זה ?